お客様の声一覧

【満足度:4 ★★★★☆ 2018.9.3】

湖東三山へのアクセスは、この宿が一番便利だと思いました。
窓からの田園風景は、確かにキレイ。
夕日が見られたら良かったのですが、あいにく曇り空。

温泉は、もう少し入れる時間が長いといいのですが、
そこだけが残念です。

朝食バイキングも美味しいし、遅くに行っても追加されて、とても満足できました。
人数的に「和食膳?」と心配でしたが、バイキングで良かったです。

またお世話になると思います。
今回は前後の日が満室で、連泊は諦めましたが、
次は連泊を検討します。

静かでゆっくりできました

【満足度:4 ★★★★☆ 女性:40代 2018.8.14】

夏の家族旅行でお盆にお邪魔しました。
まわりには何もなく、とても静かでのんびりできました。
プールがあれば尚良かったのになぁ~と思いますし、お風呂にサウナがあればもっと良かったなぁ~と思いますが、全体的にはご飯も良く、お風呂もきれいで広く、満足できました。
花火もバケツなど貸してくださり、フロントの方もとても親切でした。
お世話になりありがとうございました。

夕食最高!

【満足度:5 ★★★★★ 女性:50代 2018.7.2】

フロントの対応は、とても丁寧で感じが良かったです。
何より 夕食が  見た目も 味も 一手間かけて頂いた とても美味しいお料理でした。
疲れた 身体を癒してくれました。
お風呂は、 ロッカーの配置を考えて鍵を渡して戴きたかったです。
又 機会があれば  子ども達を連れて 是非 お世話に成りたいホテルです。

【満足度:5 ★★★★★ 2018.6.4】

6/1に家族4人で宿泊しました。
部屋が広いし、トイレも広くてきれいでした。
大浴場も入りやすく、丁度いい湯加減でした。
薬草が入った風呂もあり、それもよかったですね。
それから、みなさん言っておられますが、夕食がおいしかったですね。
1時間以上かけてゆっくりいただけました。
近江牛はもちろんですが、かぼちゃの味にちょっと驚きました。
朝のバイキングも品数豊富で、とても満足しました。
琵琶湖から遠いので、湖自体は、見えませんでしたが夕日がきれいでした。
今回の旅行で、高齢の両親が喜んでくれましたが、
その半分はこのホテルの良さにあると思われます。
年に1~2回くらいしか旅行で宿泊しませんが、今まで行ったホテルの中では
1番か2番ではないかと思います。
あと、このホテルに「近江商人郷土館」の小さな案内の紙があり、それを見て立ち寄ってみましたが、とても丁寧に説明していただいたうえ、途中でお茶まで出していただきました。
間接的ですが、これもこのホテルに宿泊したからこそだと思います。
(3月~11月の火・木・土しか開館していないので注意が必要です。)

【満足度:4 ★★★★☆ 2018.5.14】

5月12日に宿泊しました。部屋からは田植えがされた景色と琵琶湖が遠くに見えました。夕食は生ビール2杯頼みましたが1杯でよかったと思うほど食事がたくさん運ばれてきて、おなかいっぱいで最後白米を残してしまいました。味はすべておいしく大変満足しました。少し曇っていたので夕日が沈むところは見れませんでしたが晴れていれば良い眺めだと思います。機会があればまたまた宿泊したいと思います。

スマートインター付近でアクセスしやすい

【満足度:5 ★★★★★ 男性:20代 2018.5.5】

旅の途中の宿として利用しました
移動手段さえあればとても良い宿
スマートインターが近くにありアクセスしやすい
宿もきれいで接客も満足
観光地とは少し離れているので落ち着いている

【満足度:5★★★★★ 男性:50代 2018.4.6】

景色も最高、お風呂もとってもきれいでした。
食事はおいしく、レストランのサービスもとっても良かったです。
ただ、お風呂の鍵の受け取り方法が、スリッパのロッカーキーとの交換が必要なので、書いてあったけど理解するのが少し時間がかかりました。
それ以外は100点でした。

3世代家族で年越し

【満足度5:★★★★★ 男性:40代 2018.1.3】

ホテル館内はとても広く清潔感がありました。部屋もトイレ・バスは少し小さかったですが、部屋は広くきれいでベットがふかふかで良かったです。何より満足したのは夕食と朝食です。品数は多くどれもとても美味しかったです。

また泊まりたいと思いました。ホテルの方々の接客もとても丁寧で申し分ありません。ありがとうございました。

キレイなホテルです

【満足度4:★★★★☆ 女性:50代 2017.5.23】

親子女子会で利用しました。娘はジルのアメニティが付いてることをとても喜んでいました。
お部屋もキレイで広いです。お食事は量がとても多くて食べきれないほどでしたが、満足のいくものでした。
レストランが食堂みたいな感じなのて、もう少し雰囲気があれば旅行に来てる感があるのにそれが残念でした。
お風呂も清潔でよかったです。でも温泉じゃないんですよね。
それでも、気持ちよく過ごせました。

2回目の利用です。

【満足度5★★★★★ 女性:50代 2017.5.15】

前回は、秋の紅葉の季節に宿泊しました。この時の印象は、湖東三山に近くて便利で全体的にコスパが良い印象でした。今回は、彦根城に行こうと思った際にクレフィール湖東さんが真っ先に頭に浮かび、また利用させていただきました。
今回の宿泊の一番の楽しみに夕食に近江牛のステーキをいただましたが、口コミ通りやわらかくて美味しいお肉でした。近江牛は、上品ですね。満足しました。
滋賀方面に旅行の際は、また寄らせて頂きます。

【満足度:4★★★★☆ 2017.5.3】

浴衣ではなく甚平さんみたいなのがよかった。浴衣だと前がはだけて、ぐっすり寝られないことが多いので・・・
夕食の近江牛の陶板焼きが美味しかった。
窓からの眺めも良くゆったり過ごせました。

【満足度5:★★★★★ 2017.4.23】

夕食は懐石料理でしたが食べるペースに合わせ丁度タイミングよく運ばれて来て、温かいのもは温かく、揚げ物も揚げたてが運ばれ、とても美味しくいただけました。
内容に関してもとても満足出来るものでした。

食事が良かった!

【満足度4:★★★★☆ 男性:60代 2017.5.8】

GW期間中で金額は少し高めの感じがしましたが、夕食の近江牛が柔らかく
大変美味しかったです。朝食も品数が多く楽しめました。
GW期間中のサービスでグランドゴルフ子供には交通公園の無料チケットがあり
遊ばせてもらいました。

コスパ最高でした。

【満足度5:★★★★★ 女性:30代   2016.12.4】

夕ごはん、すごく美味しかったです。全体的に出汁がよくきいていて、味付けが上手でした。お肉も、柔らかくていいお肉で、すごく美味しかった。ボリュームもあって、お腹いっぱいになりました。美味しいので、お腹いっぱいでもついつい詰め込んでしまいました。
お部屋は、最上階の和室にしましたが、広くて、ゆったりしてくつろげました。少し高い場所にあるようで、夜景もきれいでした。もちろん、翌日明るくなってからの展望もたのしめました。建物は新しくはないのかもしれませんが、きちんと掃除してあって、気持ちよかったです。個人的には、wifiが使えたのが、すごくgoodでした。
お風呂も、広くて清潔でした。露天風呂もあって、しかもけっこう広めなので、ゆっくり入れました。薬草風呂も気持ちよかったです。
すごく満足できたので、次回もこのあたりに来ることがあれば、また是非リピートしたいと思います。

紅葉を求めて、姉妹旅

満足度5:★★★★★ 男性:70代   2016.11.15

姉妹3名と旦那二人の五名で毎年春、秋2回の旅です。
紅葉には少し早かったですが湖東三山、近江八幡の旅でした、
旅で一番よかったのはお世話になったホテルでした、お値段の割にはお部屋は清潔で広く、食事は朝、夕食とも本当に美味しかったです、お風呂も温泉ではなかったですが露天風呂も広くゆったり、のんびりつかりました
食事の時のスタッフの方の対応は行き届いて楽しく美味しくいただけました、
楽しい旅になりました、皆でまた利用したいねと話しています、
本当にお世話になりました。有難うございました。

VIPルームとステーキハウス最高

満足度5:★★★★★ 男性:60代   2016.11.15

石塔寺・百済寺の紅葉,ラ・コリーナ・竜王アウトレットを巡る1泊2日の旅。予約したのが1週間前,VIPルームとステーキハウスの組み合わせの宿泊となった。ホテルのエントランスまで楓やメタセコイヤの紅葉が出迎えてくれた。ホテルは20周年を迎えてるが,きれいな外観と内装であった。
部屋も申し分なく,ステーキハウスでの焼きたての近江牛は最高。湖東を訪れた際はもう一度泊まってみたい宿である。

広くてとても素敵な部屋

今回はお世話になりました。
ツインで予約しましたが、広くてとても素敵な部屋を準備していただきました。 珍しく息子との親子旅でしたが、、、とても満足しました。 夕食も美味しかったのですが、、、朝のバイキングは品数も味も良かったです。 また機会があれば宿泊したいと思います。

接客が良かった

駅からの距離が遠いため送迎をお願いしました。
行きは遅い時間でしたが対応頂き、帰りも通常規定の駅の次の駅でお願いしたのですが快く対応して頂きました。またレストランの方々も非常に対応が良かったです。コストパフォーマンス大!同行した一人は、プライベートで家族もつれて来たいと言っていました。

フロントの女性・夕食時の女性スタッフの対応が良かったです。

ログハウス、ステーキハウスの利用でした。広く、清潔でした。夕食時の女性スタッフの方。子供にも気遣い、ありがとうございました。朝食時のスタッフの方は、挨拶もなく残念でした。(1人だけ、女性の方は、挨拶されてました)また、利用したいと思います。

思ってたより

部屋も広くて、朝食も品数が多いし、美味しいかったです。
値段も手頃で、大変満足しました。
風呂もとても良かったです。