お客様の声users voice

• 【満足度５：★★★★★　2021.01.05】
  2021年1月1日に家族4人で宿泊しました。年末の大雪の影響でホテルにマイカーで辿り着けるか心配で、何度も電話をかけ雪や道路の様子など聞きましたが、都度、親切かつ的確に対応いただき無事辿り着けました。
  室内は清潔で、食事は大変美味しく、地下水を汲み上げて沸かしているというお風呂も気持ちよく、何よりもフロント、食事会場、浴場等々でのスタッフの方々の対応がとても良かったのが印象的でした。
  また泊まりたい！！が家族全員の意見です。

  > 楽天でお客様の声を見る

• ご飯が美味しい

  【満足度５：★★★★★　2020.12.30】
  子連れ旅行で２泊しましたが、ご飯が朝夕ともに美味しくて、量も多くて、子供の夕食も子供の好きなものばかりで喜んでいました。敷地内にある、交通公園も入場制限はあったもののすぐに入れて、幼稚園児と、小学生共にEVカーと電車の運転を楽しんでいました。コロナで室内のほうは遊べませんでしたが、遊具のある公園もあってホテルから歩いていける距離で、1時間ほど遊べるのは良かったです。
  夕焼けがとても綺麗に見えて、朝は時間によりますが、8時半頃だと気球が飛んでるのも見えました。子供達が、また是非来たいと言ってました。
  スタッフの方の対応もよくて、また行きたいと思えるホテルでした。

  > じゃらんでお客様の声を見る

• 静かに過ごせる時間

  【満足度５：★★★★★　2020.12.21】

  とても清潔感がありコロナで色々心配しながらも安心して宿泊できました。
  スタッフの方もとても丁寧な対応でした。GOTOでお得でした。
  最上階のお部屋からの眺めはとてもよくて、平野の遠くに小さな夜景もチラホラ見え、綺麗な月も見え、静かでゆっくりできました。素敵な旅になりました。また行きたいです。

  > じゃらんでお客様の声を見る

• お部屋が広く、夕食最高

  【満足度５：★★★★★　2020.12.16】
  今回ゴートゥートラベルで利用しました。
  プレミアムルームと言うことでお部屋は広くとても快適でした。1つ残念な所は広い部屋に対してテレビが小さかったので、大きいのが欲しかった。
  食事は夕食は目の前での調理で最高に美味しかったです。飲み物は別途料金でした。
  朝食は食べ切れるかなって位の量でドリンクバー付きでした。
  お風呂はお部屋にもありましたが、1階の至福の湯を利用しました。よくあるスーパー銭湯でした。
  また、機会があれば利用したいと思います。

  > じゃらんでお客様の声を見る

• 【満足度５：★★★★★　2020.12.02】
  １１月２７日に宿泊しました。目的は湖東三山遊歩道を歩くことです。一日中歩いて、疲れた分、夕食の近江牛とてもおいしくいただきました。食事の量も老夫婦には適度で、コロナ対策もきちんとしており、とても好感が持てます。ただ、お風呂が６時以降しか入れなかったのは残念でした。コロナの影響でしょうか。Go To Travelだけでなく東近江市からのクーポンもいただき、道の駅あいとうマーガレットステーションで野菜を沢山購入しました。地元産のとても新鮮な野菜で最高です。ひとつ残念なのは、直前に楽天のサイトを見たら、宿泊代が随分安くなっていて、早めに予約した私たちには恩恵がありませんでした。ただ、クレフィール湖東は私達のお気に入りのホテルなので、コロナに負けずに頑張ってほしいと思っています。これからも毎年この時期にお世話になりますのでよろしくお願いします。

  > 楽天でお客様の声を見る