お客様の声users voice

• 【満足度５：★★★★★　2022.01.03】

   

  丁寧な接客と清潔なお部屋、お味も見た目も
  素晴らしい食事で元日からとても良い時間を
  過ごさせて頂きました。
  窓外に広がる雪景色も綺麗でした。

   

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• 高級食材を使った丁寧なお料理が素晴らしい

  【満足度５：★★★★★　2021.12.29】

  お料理が丁寧でとても美味しかったです。お部屋も高級感があり、くたびれ感が全くなく、とても綺麗でした。
  シニア世代が似合うと思います。
  庭園や、静かで美しい自然の環境も、とても綺麗です。
  受付のスタッフも丁寧で、親切にして下さいました。
  とても好きなホテルで、また行きたいと思っています。

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• 行き届いたサービス

  【満足度５：★★★★★　2021.12.08】

  従業員さん全ての教育が行き届いていて、事前の電話の応対も感じよく、タクシーなどの手配も、できる限りお客に合わせて下さり、いい旅行ができました。夕食の内容や量も適切だし、朝食には牛乳やコーヒーも頼めて満足でした。お風呂の温度が私的にはちょっと低かったのが残念。42度くらいほしかったです。なにぶんにも大浴場に一人だったので、涼しすぎで。また違う季節に伺いたいと、友人とも話しました。お世話になり、ありがとうございました。

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• とても良いホテルでした

  【満足度５：★★★★★　2021.11.29】

  地元滋賀の宿泊補助金が出るから家族で利用しました。
  正直、県民限定の補助が無ければ利用することはなくこんなホテルあったのかって感じであまり期待してなかったですが、思いがけず良いホテルだったのでコメントしたい思います。
  まず清掃が行き届いていてとても清潔でした。部屋もロビーもレストランもとてもきれいでした。
  それから景色が素晴らしかったです。部屋から夕日が沈む湖東平野が一望でき遠く雪化粧の比良山まで見えるほど見晴らしが良かったです。琵琶湖から離れたホテルでこれほど夕日が美しく見れるホテルは少ないと思います。食事もおいしく品数多くボリュームがあり満足しました。近江牛おいしかったし他の滋賀県産の食材もよかったです。コロナ対策も非常によくなされてた印象です。
  残念だったのは大浴場が18：00から23：00までと利用時間が短いことです。チェックインしたらまず浴場へ行くって方も多いと思うのでもう少し早い時間から利用できるようにしていただけたらと思いました。それから露天風呂にイスを置いていただけるとうれしいです。
  全体的には広くて清潔感があって素晴らしいホテルでした。
  紅葉の時期に湖東三山観光でまた利用したいと思います。

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• 料理が本当に美味しいです！！

  【満足度５：★★★★★　2021.10.31】

  誕生日の記念の旅行で宿泊しました。
  昨年宿泊した時、夕日が綺麗で景色は良く、料理も良かったので、今年はお祝いとして予約をとりました。その際、夕食時にデザートに誕生日のお祝いのサプライズをお願いすると、サービスで誕生日のお祝いのプレートをしてくださいました。従業員の方からもおめでとうの言葉
  と笑顔を頂き、料理は最高でとても良い誕生日旅行になりました。部屋のベットの寝心地もよくぐっすり休めました。
  お風呂は1階の温泉に、露天風呂もあって
  気持ち良かったです。日頃の疲れを癒してもらいました。従業員の方も対応がよくどの方も気持ちよく挨拶されて、コロナ対策もしっかりとさらており、安心して過ごせました。今年の夕日はお天気の
  都合で、今一つでしたが、また利用したいと思っています。料金も大変お値打ちな価格で泊まれました。本当にありがとうごさいました。

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