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• 【満足度4：　★★★★☆　女性：40代　2020.08.24】

  三蜜対策が、出来ていて素晴らしかったです。ただ、HOTELに滞在してる時は、何もする事が、無かったのが、残念です。

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• 【満足度5：★★★★★　2020.08.15】

  ログハウス、とてもよかったです。お食事もよかったです。２日間食事を取ったので、お気を使ってくださり、異なるメニューにしてくださったことも嬉しかったです。

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• 食事に大満足

  【満足度4：　★★★★☆　女性：40代　2020.03.23】

  母と二人旅のお宿にこちらのクレフィール湖東を予約していましたところ、宿泊の時期がコロナウイルスによる世間の自粛ムードと重なってしまい、一時はキャンセルも考えたのですが、以前から母が楽しみにしていたので予定通り伺いました。
  まず、部屋に入った瞬間、二人でテンションが上がりました！綺麗でほどよく広く、何より、畳のスペースにちゃぶ台(ローテーブル)があることに、母がとても喜んでいて、もうそれだけで来た甲斐があったなぁと嬉しくなりました。
  お食事も、夜も朝もとても美味しく頂きました。特に、お肉の美味しさに感動しました！他のお料理も、そして朝ごはんも美味しく、ゆっくりと楽しませて頂きました。
  時期が時期なだけに、大浴場の利用は叶いませんでしたが、お部屋のお風呂も洗い場が別にあり、浴槽も広く、ゆったりと入ることが出来ました。
  今回の宿泊で、とにかく母が大変喜んでくれたので、こちらのお宿に決めて良かったなと思いました！

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• 誕生日ディナーで利用

  【満足度5：　★★★★★　男性：40代　2020.02.29】

  妻の誕生日ディナーに鉄板焼にと、今回利用させてもらいました。当日までにも、ケーキの用意やディナーメニューに希望を入れてもらったりと柔軟に対応していただけました。
  当日は、前の予定が長引きチェックインも遅らせてもらいましたが、変わらず対応していただけました。
  ディナーの鉄板焼もとてもおいしくて、またシェフには妻や娘の無茶ぶりにも笑顔で対応、その他にも素敵な対応を頂けて、とてもよい時間を過ごせました。
  朝食もバイキングにみんな満足でした。
  本当に素敵な妻の誕生日を過ごすことができて、みんな満足ですし、娘も妻もまた行きたいと言っています。
  また利用させて頂きます。
  本当にありがとうございました。

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• のんびりできた。

  【満足度5：　★★★★★　女性：60代　2020.02.11】

  年末年始に利用した。
  電車で行ったのだが、最寄り駅まで送迎してくれるので利用しやすい。
  チェックイン後　しばらくして大浴場に行ったのだが、洗い場待ちの列ができていてビックリした。当然　裸で、長い列に並んだのは初めてで、違和感があった。
  連泊したので、朝９時から15時までも　大浴場が利用できるとありがたいのだが…。
  食事は　見た目もよく、美味しかった。
  特に近江牛は　柔らかく　美味しくいただけた。
  身体的な事情で食べられない物があったのだが、配慮していただき、ありがとうございました。
  朝食は　バイキングだったが、お正月らしいお料理が並び　美味しかった。
  また、ロビーでお餅つきや書き初めなどのイベントもお正月ならではで、良かった。
  接客もよく、居心地の良いホテルだった。

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• 食事が美味しかったです

  【満足度5：　★★★★★　女性：50代　2020.01.29】

  夕食の天ぷらが揚げたてで美味しかった。量も丁度良かったが、最後の変わり碗がおもち等が入っていて、お腹に溜まるので食べ切れなかった。プレゼントの苺も甘くて大きくて、満足です。お風呂も大きくて、清潔でよかった。部屋や、朝食会場からの見晴らしも良くて、大満足です。

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• 近江牛がおいしかった

  【満足度4：　★★★★☆　女性：40代　2019.11.03】

  夕食のお刺身と、近江牛の小鍋、天ぷらどれも美味しかったです！
  小学生の子供のメニューも、ハンバーグ、エビフライ等好きなものばかりでした。
  お風呂は、露天風呂もあり、ゆっくりつかれました。
  朝には、部屋の窓から気球が飛行してるのが見えました。朝食はバイキングでしたが、地元産のものもあり、カレーや、お粥、ごはん、パンといろんな種類が
  ありました。子供も何回もおかわりにいってました。

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• 高台のホテル

  【満足度5：　★★★★★　男性：60代　2019.11.22】

  比叡山と湖東三山の旅行で利用しました。母（80代）、妻と私（60前後）の3名で宿泊。ホテルの庭と山の紅葉は、湖東三山の紅葉にも負けない位きれいに色づいていました。
  部屋は和洋室で広く、独立した風呂とトイレも清潔で十分な広さ。
  食事は、夕食は和洋会席で質・量ともに満足、朝食のバイキングも十分な種類が用意してありました。また、ワインをフルボトル注文しましたが、これもおいしかった。それから、食事にかざってあったもみじの葉がきれいと話していたら、接客係の方が、わざわざ紙ナプキンを濡らして包んでビニール袋に入れおみやげにしてくれました。心遣いに感謝です。
  大浴場は広く露天風呂もあり、宿泊客が少なかったのか、ほぼ貸切状態でのんびり入浴できました。宿泊施設が少ない地域ですが、おすすめのホテルです。

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• 【女性　2019.3.12】

  次回はお友達とチェックインしたいと思います。

  自分ごのみの宿をまたひとつ見つけた感がうれしいです。

  > クレフィールアンケートより

• 【満足度3：★★★☆☆　男性：50代　2019.2.15】

  温泉は良いのですが！
  朝食がいまいちでした＞

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• 景色が良い

  【満足度5：　★★★★★　男性：50代　2019.2.28】

  窓からの夕日が沈む景色は良い。窓ガラスに細工がしてあり、直射日光でも見ることができる構造になっている。風呂も食事も家族はとても満足していた。ゆったりと過ごす目的には合っているホテルです。

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• 【満足度：4　★★★★☆　2018.9.3】

  湖東三山へのアクセスは、この宿が一番便利だと思いました。
  窓からの田園風景は、確かにキレイ。
  夕日が見られたら良かったのですが、あいにく曇り空。

  温泉は、もう少し入れる時間が長いといいのですが、
  そこだけが残念です。

  朝食バイキングも美味しいし、遅くに行っても追加されて、とても満足できました。
  人数的に「和食膳？」と心配でしたが、バイキングで良かったです。

  またお世話になると思います。
  今回は前後の日が満室で、連泊は諦めましたが、
  次は連泊を検討します。

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• 静かでゆっくりできました

  【満足度：4　★★★★☆　女性：40代　2018.8.14】

  夏の家族旅行でお盆にお邪魔しました。
  まわりには何もなく、とても静かでのんびりできました。
  プールがあれば尚良かったのになぁ～と思いますし、お風呂にサウナがあればもっと良かったなぁ～と思いますが、全体的にはご飯も良く、お風呂もきれいで広く、満足できました。
  花火もバケツなど貸してくださり、フロントの方もとても親切でした。
  お世話になりありがとうございました。

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• 夕食最高！

  【満足度：5　★★★★★　女性：50代　2018.7.2】

  フロントの対応は、とても丁寧で感じが良かったです。
  何より 夕食が  見た目も 味も 一手間かけて頂いた とても美味しいお料理でした。
  疲れた 身体を癒してくれました。
  お風呂は、 ロッカーの配置を考えて鍵を渡して戴きたかったです。
  又 機会があれば  子ども達を連れて 是非 お世話に成りたいホテルです。

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• 【満足度：５　★★★★★　2018.6.4】

  6/1に家族4人で宿泊しました。
  部屋が広いし、トイレも広くてきれいでした。
  大浴場も入りやすく、丁度いい湯加減でした。
  薬草が入った風呂もあり、それもよかったですね。
  それから、みなさん言っておられますが、夕食がおいしかったですね。
  1時間以上かけてゆっくりいただけました。
  近江牛はもちろんですが、かぼちゃの味にちょっと驚きました。
  朝のバイキングも品数豊富で、とても満足しました。
  琵琶湖から遠いので、湖自体は、見えませんでしたが夕日がきれいでした。
  今回の旅行で、高齢の両親が喜んでくれましたが、
  その半分はこのホテルの良さにあると思われます。
  年に1～2回くらいしか旅行で宿泊しませんが、今まで行ったホテルの中では
  1番か2番ではないかと思います。
  あと、このホテルに「近江商人郷土館」の小さな案内の紙があり、それを見て立ち寄ってみましたが、とても丁寧に説明していただいたうえ、途中でお茶まで出していただきました。
  間接的ですが、これもこのホテルに宿泊したからこそだと思います。
  （3月～11月の火・木・土しか開館していないので注意が必要です。）

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• 【満足度：4　★★★★☆　2018.5.14】

  5月12日に宿泊しました。部屋からは田植えがされた景色と琵琶湖が遠くに見えました。夕食は生ビール2杯頼みましたが1杯でよかったと思うほど食事がたくさん運ばれてきて、おなかいっぱいで最後白米を残してしまいました。味はすべておいしく大変満足しました。少し曇っていたので夕日が沈むところは見れませんでしたが晴れていれば良い眺めだと思います。機会があればまたまた宿泊したいと思います。

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• スマートインター付近でアクセスしやすい

  【満足度：5　★★★★★　男性：20代　2018.5.5】

  旅の途中の宿として利用しました
  移動手段さえあればとても良い宿
  スマートインターが近くにありアクセスしやすい
  宿もきれいで接客も満足
  観光地とは少し離れているので落ち着いている

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• 【満足度：５★★★★★　男性：50代　2018.4.6】

  景色も最高、お風呂もとってもきれいでした。
  食事はおいしく、レストランのサービスもとっても良かったです。
  ただ、お風呂の鍵の受け取り方法が、スリッパのロッカーキーとの交換が必要なので、書いてあったけど理解するのが少し時間がかかりました。
  それ以外は100点でした。

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• 3世代家族で年越し

  【満足度5：★★★★★　男性：40代　2018.1.3】

  ホテル館内はとても広く清潔感がありました。部屋もトイレ・バスは少し小さかったですが、部屋は広くきれいでベットがふかふかで良かったです。何より満足したのは夕食と朝食です。品数は多くどれもとても美味しかったです。

  また泊まりたいと思いました。ホテルの方々の接客もとても丁寧で申し分ありません。ありがとうございました。

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• キレイなホテルです

  【満足度４：★★★★☆　女性：50代　2017.5.23】

  親子女子会で利用しました。娘はジルのアメニティが付いてることをとても喜んでいました。
  お部屋もキレイで広いです。お食事は量がとても多くて食べきれないほどでしたが、満足のいくものでした。
  レストランが食堂みたいな感じなのて、もう少し雰囲気があれば旅行に来てる感があるのにそれが残念でした。
  お風呂も清潔でよかったです。でも温泉じゃないんですよね。
  それでも、気持ちよく過ごせました。

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• ２回目の利用です。

  【満足度５★★★★★　女性：50代　2017.5.15】

  前回は、秋の紅葉の季節に宿泊しました。この時の印象は、湖東三山に近くて便利で全体的にコスパが良い印象でした。今回は、彦根城に行こうと思った際にクレフィール湖東さんが真っ先に頭に浮かび、また利用させていただきました。
  今回の宿泊の一番の楽しみに夕食に近江牛のステーキをいただましたが、口コミ通りやわらかくて美味しいお肉でした。近江牛は、上品ですね。満足しました。
  滋賀方面に旅行の際は、また寄らせて頂きます。

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• 【満足度：４★★★★☆　2017.5.3】

  浴衣ではなく甚平さんみたいなのがよかった。浴衣だと前がはだけて、ぐっすり寝られないことが多いので・・・
  夕食の近江牛の陶板焼きが美味しかった。
  窓からの眺めも良くゆったり過ごせました。

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• 【満足度5：★★★★★　2017.4.23】

  夕食は懐石料理でしたが食べるペースに合わせ丁度タイミングよく運ばれて来て、温かいのもは温かく、揚げ物も揚げたてが運ばれ、とても美味しくいただけました。
  内容に関してもとても満足出来るものでした。

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• 食事が良かった！

  【満足度4：★★★★☆　男性：60代　2017.5.8】

  GW期間中で金額は少し高めの感じがしましたが、夕食の近江牛が柔らかく
  大変美味しかったです。朝食も品数が多く楽しめました。
  GW期間中のサービスでグランドゴルフ子供には交通公園の無料チケットがあり
  遊ばせてもらいました。

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• コスパ最高でした。

  【満足度５：★★★★★　女性：30代　　　2016.12.4】

  夕ごはん、すごく美味しかったです。全体的に出汁がよくきいていて、味付けが上手でした。お肉も、柔らかくていいお肉で、すごく美味しかった。ボリュームもあって、お腹いっぱいになりました。美味しいので、お腹いっぱいでもついつい詰め込んでしまいました。
  お部屋は、最上階の和室にしましたが、広くて、ゆったりしてくつろげました。少し高い場所にあるようで、夜景もきれいでした。もちろん、翌日明るくなってからの展望もたのしめました。建物は新しくはないのかもしれませんが、きちんと掃除してあって、気持ちよかったです。個人的には、wifiが使えたのが、すごくgoodでした。
  お風呂も、広くて清潔でした。露天風呂もあって、しかもけっこう広めなので、ゆっくり入れました。薬草風呂も気持ちよかったです。
  すごく満足できたので、次回もこのあたりに来ることがあれば、また是非リピートしたいと思います。

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• 紅葉を求めて、姉妹旅

  満足度5：★★★★★　男性：70代　　　2016.11.15

  姉妹３名と旦那二人の五名で毎年春、秋２回の旅です。
  紅葉には少し早かったですが湖東三山、近江八幡の旅でした、
  旅で一番よかったのはお世話になったホテルでした、お値段の割にはお部屋は清潔で広く、食事は朝、夕食とも本当に美味しかったです、お風呂も温泉ではなかったですが露天風呂も広くゆったり、のんびりつかりました
  食事の時のスタッフの方の対応は行き届いて楽しく美味しくいただけました、
  楽しい旅になりました、皆でまた利用したいねと話しています、
  本当にお世話になりました。有難うございました。

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• VIPルームとステーキハウス最高

  満足度5：★★★★★　男性：60代　　　2016.11.15

  石塔寺・百済寺の紅葉，ラ・コリーナ・竜王アウトレットを巡る１泊２日の旅。予約したのが１週間前，ＶＩＰルームとステーキハウスの組み合わせの宿泊となった。ホテルのエントランスまで楓やメタセコイヤの紅葉が出迎えてくれた。ホテルは２０周年を迎えてるが，きれいな外観と内装であった。
  部屋も申し分なく，ステーキハウスでの焼きたての近江牛は最高。湖東を訪れた際はもう一度泊まってみたい宿である。

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• 広くてとても素敵な部屋

  今回はお世話になりました。
  ツインで予約しましたが、広くてとても素敵な部屋を準備していただきました。 珍しく息子との親子旅でしたが、、、とても満足しました。 夕食も美味しかったのですが、、、朝のバイキングは品数も味も良かったです。 また機会があれば宿泊したいと思います。

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• 接客が良かった

  駅からの距離が遠いため送迎をお願いしました。
  行きは遅い時間でしたが対応頂き、帰りも通常規定の駅の次の駅でお願いしたのですが快く対応して頂きました。またレストランの方々も非常に対応が良かったです。コストパフォーマンス大！同行した一人は、プライベートで家族もつれて来たいと言っていました。

  > クレフィールアンケートより

• フロントの女性・夕食時の女性スタッフの対応が良かったです。

  ログハウス、ステーキハウスの利用でした。広く、清潔でした。夕食時の女性スタッフの方。子供にも気遣い、ありがとうございました。朝食時のスタッフの方は、挨拶もなく残念でした。(1人だけ、女性の方は、挨拶されてました)また、利用したいと思います。

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